Einzelseminare

Konflikte mutig angehen und souverän managen
Aufbau einer Feedbackkultur und Umgang mit Beschwerden und Kritik

Konflikte mutig angehen und souverän managen
Aufbau einer Feedbackkultur und Umgang mit Beschwerden und Kritik

  • Termin: 06.06.2017 – 08.06.2017
  • Lehrende: Dozentin: Angela Rübcke | Päd. Mitarbeiter: Kai Möller
  • In Kooperation mit: Niedersächsisches Kultusministerium
  • Beitrag: 260 €

Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Kultusministerium durchgeführt.

Anmeldung bitte an:

Niedersächsisches Landesamt für Soziales, Jugend und Familie
Fachgruppe Kinder, Jugend und Familie
Postfach 203, 30175 Hannover

oder

klicken Sie oben auf "Anmeldung" und folgen dem dort stehenden Link zum Seminar auf der Website des Landesamtes.

 

Der Umgang mit Kritik, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten gehört naturgemäß zu den schwierigen Gesprächssituationen, weil ausgesprochen werden muss, was nicht gerne gehört wird. Sowohl der Sender als auch der Empfänger erleben die Situation als anstrengend und häufig werden solche Gespräche vermieden und Ärger staut sich auf.

Leitungskräfte stehen vor einer besonderen Herausforderung, denn sie müssen schwierige Gesprächssituationen mit Eltern und Mitarbeiter/-innen meistern und sind zugleich Vorbild im Umgang mit Feedback.

Ziel des Seminares ist es, Erfahrungen mit schwierigen Gesprächssituationen zu reflektieren und eine konstruktive, gelassene und lösungsorientierte Haltung im Umgang mit Konflikten zu entwickeln.

Geplante Inhalte:

  • Biographiearbeit zum Konfliktlernen
  • Feedback geben und eine Feedbackkultur im Team aufbauen
  • Konflikte moderieren
  • Beschwerdemanagement

Das Seminar besteht aus einem methodischen Wechsel aus Input, Reflexion im Tandem und Kleingruppenarbeit. Beispiele aus der Praxis werden bearbeitet, Rollenspiele finden nicht statt.


    Angela Angela Rübcke

    Angela Rübcke

    Diplom Sozialpädagogin, Hamburg. Inhaberin der Firma BERENSYS - fachliche Beratung, Supervision und Fortbildung für pädagogische Fachkräfte. Kooperationspartnerin im Pädagogisch-Therapeutischen Fachzentrum Hamburg. Erzieherin, Diplom Sozialpädagogin, systemische Beraterin, Sozialmanagerin, Coach und Supervisorin.
    Homepage von Angela Rübcke


    Kai Kai Möller

    Kai Möller

    Diplom-Sozialpädagoge, Bad Bevensen. Schwerpunkte: Kindertagesstätten, Gesundheit, Selbsthilfe/Ehrenamt, Ökologie

Beitrag Zimmer Kosten *)
Beitrag EZ/VP 260 €

*) Alle Preisangaben inkl. MwSt.

Alle Beiträge beziehen sich auf Programm, Vollverpflegung – natürlich auch vegetarisch – und Unterbringung pro Person in der angegebenen Zimmerart mit Dusche/WC. Ausdrücklich angegebene Beiträge mit Unterbringung im Einzelzimmer (EZ/VP) enthalten bereits den jeweils gültigen Einzelzimmerzuschlag. Teilnehmende aus der Region, die nicht im Hause übernachten: Bitte Re­duk­tion er­fragen.


Diese Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Kultusministerium durchgeführt.

Anmeldung bitte an:

Niedersächsisches Landesamt für Soziales, Jugend und Familie
Fachgruppe Kinder, Jugend und Familie
Postfach 203, 30175 Hannover

http://www.fobionline.jh.niedersachsen.de/detail.php?urlID=1795

Verwandte Themen: Erzieher/innen Kommunikation Konfliktmanagement Leitung stellvertretende Leitung
Kurz-Url: http://s.gsi-bevensen.de/11qx

Fragen zum Seminar

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gern.

Kai Möller

Kindertagesstätten, Gesundheit, Selbsthilfe/Ehrenamt, Ökologie
(0 58 21) 9 55-11 5
E-Mail

Seminarprogramm

Auch dieses Jahr finden Sie bei uns ein vielfältiges Angebot an Seminaren, Fortbildungen und Bildungsurlauben.

Programmheft (PDF)

 

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Gustav Stresemann Institut in Niedersachsen e.V. // Europäisches Bildungs- und Tagungshaus Bad Bevensen

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